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| Foto/Michele Lamin/Divulgação |
Conheça o NAS em Blumenau: novo programa ajuda famílias no superendividamento com suporte especializado, mediação de conflitos e renegociação de dívidas baseada na lei. Saiba como agendar seu atendimento.
Consumidores de Blumenau à beira do colapso financeiro agora têm uma nova chance de recomeçar. Quem já não consegue pagar contas básicas e vê o orçamento familiar ser sufocado por dívidas passa a contar com o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), iniciativa que promete reorganizar finanças, mediar negociações e evitar o agravamento da crise.
Consumidores de Blumenau que já não conseguem pagar contas básicas e enfrentam o risco de colapso financeiro passam a contar com um novo mecanismo de socorro. O município colocou em funcionamento o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), que oferece orientação especializada, organização das dívidas e mediação direta com credores para evitar o agravamento da crise financeira familiar.
A iniciativa surge em meio ao aumento do endividamento das famílias e tem como foco evitar que a renda mensal seja totalmente comprometida por parcelas, juros e contratos desvantajosos. Na prática, o serviço oferece atendimento especializado, com análise da situação financeira, elaboração de um plano de pagamento e intermediação direta com empresas credoras.
O programa segue diretrizes da Lei do Superendividamento, que estabelece mecanismos de proteção ao consumidor em situação crítica, garantindo condições mínimas para subsistência e reorganização das dívidas. A proposta é substituir o ciclo de renegociações prejudiciais por acordos mais equilibrados e sustentáveis.
Como funciona o atendimento
O acesso ao NAS Blumenau começa com um agendamento prévio. Após isso, o consumidor passa por uma triagem com apresentação de documentos e detalhamento das dívidas. Com base nessas informações, especialistas elaboram um plano de pagamento compatível com a renda.
Na etapa seguinte, o caso é levado para mediação com credores, geralmente de forma virtual. Se houver acordo, um termo é formalizado e o pagamento passa a ser cumprido conforme as novas condições estabelecidas.
Caso não haja consenso, o consumidor ainda recebe orientação para buscar alternativas legais, como a repactuação judicial das dívidas, com apoio da Defensoria Pública de Santa Catarina ou por meio de advogado.
Quem pode buscar ajuda
O serviço é destinado a moradores maiores de idade em situação de superendividamento — quando a soma das dívidas compromete a capacidade de manter despesas básicas.
Entre os débitos que podem ser incluídos estão:
- Empréstimos pessoais
- Crédito ao consumo
- Contas de serviços
- Compras parceladas
Ficam de fora dívidas como pensão alimentícia, impostos, crédito habitacional, crédito rural e obrigações contraídas para atividade profissional.
Acesso ao serviço
O atendimento é feito mediante agendamento pelo WhatsApp do consumidor, no número (47) 3381-7151. A recomendação é reunir previamente todos os contratos e comprovantes de dívida para agilizar a análise.
Com a nova estrutura, a expectativa é reduzir o número de consumidores em situação extrema e oferecer uma saída mais segura para quem já não consegue negociar diretamente com instituições financeiras ou empresas.
